ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
(ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ)

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») разработана Индивидуальным предпринимателем Костиной Дарьей Николаевной в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Политика определяет порядок, условия обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности на интернет-сайте https://forcustomer.ru (далее — «Сайт»).
1.3. Сведения об Операторе:
- Наименование: Индивидуальный предприниматель Костина Дарья Николаевна
- ИНН: 504309708777
- ОГРНИП: 317502900062975
- Адрес электронной почты для связи: dk@forcustomer.ru
1.4. Настоящая Политика распространяется на всю информацию, которую Оператор может получить о посетителях и пользователях Сайта (далее — «Пользователи»).


2. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

2.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей на следующих основаниях:
- Конституция Российской Федерации;
- Гражданский кодекс Российской Федерации;
- Согласие Пользователя на обработку его персональных данных, предоставляемое при заполнении веб-форм на Сайте;
- Исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является Пользователь.


3. ЦЕЛИ, КАТЕГОРИИ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

Оператор обрабатывает персональные данные строго в соответствии со следующими конкретными целями:
3.1. Цель: Обратная связь и консультирование по программам обучения.
- Категории данных: Имя, номер телефона, адрес электронной почты (email).
- Категория субъектов: Посетители Сайта, заполнившие форму обратной связи.
- Срок обработки: До момента направления ответа Пользователю, но не более 30 дней с даты отправки формы.
3.2. Цель: Заключение и исполнение договоров на обучение и оказание услуг.
- Категории данных: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, платежные реквизиты.
- Категория субъектов: Клиенты (ученики, заказчики услуг).
- Срок обработки: В течение срока действия договора, а также в течение 5 лет после его окончания согласно налоговому законодательству РФ.
3.3. Цель: Направление информационных материалов и спецпредложений.
- Категории данных: Адрес электронной почты (email), имя.
- Категория субъектов: Подписчики, запросившие презентацию курса или инфоматериалы.
- Срок обработки: До момента отзыва согласия Пользователем (путем клика на ссылку «Отписаться» или запроса на email).
3.4. Цель: Аналитика работы Сайта и улучшение сервисов.
- Категории данных: Данные файлов cookie, сведения об IP-адресе, браузере, геолокации.
- Категория субъектов: Все посетители Сайта.
- Срок обработки: До момента достижения целей аналитики или удаления файлов cookie Пользователем в настройках браузера.


4. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ

4.1. Обработка персональных данных осуществляется как автоматизированным, так и неавтоматизированным способами.
4.2. Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность данных, не раскрывать их третьим лицам и не распространять без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.3. Локализация данных: Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены исключительно на серверах, находящихся на территории РФ.
4.4. Передача данных третьим лицам (платежным сервисам, CRM-системам) осуществляется только для исполнения договора с Пользователем и при условии обеспечения ими безопасности данных.


5. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

Каждый Пользователь имеет право:
5.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных.
5.2. Требовать уточнения своих данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными или незаконно полученными.
5.3. Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент.
5.4. Направить официальный запрос или отзыв согласия Оператору можно по адресу электронной почты: dk@forcustomer.ru. Оператор обязан предоставить ответ или уничтожить данные в течение 10 рабочих дней с момента получения обращения.


6. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ И УНИЧТОЖЕНИЕ ДАННЫХ

6.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или копирования.
6.2. При достижении целей обработки или в случае отзыва согласия персональные данные уничтожаются Оператором в срок, не превышающий 30 дней, способом, исключающим возможность их восстановления.


7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

7.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
7.2. Оператор имеет право вносить изменения в Политику в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.